El Black Friday cae el viernes 27 de noviembre de 2026, y el Cyber Monday, el 30 de noviembre. Para muchas tiendas Shopify, esos cuatro días son los más intensos del año y los que menos perdonan una página lenta, un descuento que no funciona o un producto estrella agotado.
El trabajo que decide cómo irá ese fin de semana se hace en octubre. Esta lista repasa qué arreglar, probar y configurar ahora, en el orden en que lo haríamos en la tienda de un cliente, para que la tuya esté lista mucho antes de que llegue el tráfico.
Fechas clave del BFCM 2026
Calcula los plazos hacia atrás a partir de ese fin de semana. Deja tiempo para probarlo todo y para corregir lo que detecten las pruebas.
| Cuándo | Qué hacer |
|---|---|
| Octubre | Arreglos de velocidad, apps y checkout. Planifica ofertas y stock. |
| 1–13 de noviembre | Configura descuentos, correos y avisos. Pruébalos todos. |
| 14–26 de noviembre | Congelación de cambios. Solo se publican arreglos urgentes. |
| 27–30 de noviembre | Fin de semana del BFCM. Vigila pedidos, stock y atención al cliente. |
| Diciembre | Avisos de reposición, correos de seguimiento y un repaso de lo que funcionó. |
1. Acelera tu tienda antes de los picos de tráfico
Muchos compradores del BFCM llegan desde el móvil, a menudo desde un anuncio o un correo, y una primera página lenta puede costarte la visita antes de que vean una sola oferta. Empieza por ver cómo funciona tu tienda para los visitantes reales, no solo con tu propia conexión rápida.
- Revisa las Core Web Vitals. El informe de rendimiento web de tu panel de control de Shopify muestra lo rápido que carga tu tienda para los visitantes reales. PageSpeed Insights de Google muestra datos de usuarios reales de Chrome cuando una página tiene suficiente tráfico, además de una lista de lo que la ralentiza.
- Elimina el código sobrante de apps. Las apps que desinstalaste pueden dejar scripts y fragmentos de código en tu tema. Elimínalos y desinstala las apps que ya no uses.
- Redimensiona las imágenes y los vídeos pesados. Las imágenes de cabecera grandes y los vídeos con reproducción automática son una causa habitual de que la página de inicio cargue despacio en el móvil.
- Cuestiona cada script de terceros. Los widgets de chat, las ventanas emergentes, los rastreadores y los widgets de reseñas suman peso. Quédate solo con los que de verdad aporten.
Si prefieres dejarlo en manos de un desarrollador, nuestro servicio de optimización de velocidad y mantenimiento de Shopify incluye revisiones de Core Web Vitals, optimización de imágenes y scripts, y limpieza de apps.
2. Prueba tu checkout de principio a fin
Un problema en el checkout durante el BFCM te cuesta pedidos que ya tenías ganados. Pruébalo tal como lo usarán tus clientes.
- Activa el modo de prueba en Shopify Payments, o usa el Bogus Gateway de Shopify, y haz pedidos de prueba.
- Prueba en el móvil y en el ordenador, como invitado y como cliente con sesión iniciada.
- Prueba cada código de descuento y cada descuento automático que vayas a usar.
- Comprueba las tarifas de envío de cada zona a la que envías, incluido tu umbral de envío gratis.
- Comprueba que cada método de pago que ofreces aparece cuando debe.
- Lee los correos de confirmación del pedido y de envío como lo haría un cliente.
Si tu checkout usa reglas, como ocultar el pago contra reembolso por encima de cierto importe de pedido, pruébalas también. Checkout Engine, nuestra app de reglas de checkout, te permite ocultar, renombrar y reordenar métodos de pago y envío según condiciones como el importe del pedido, todo con Shopify Functions.
Consejo: prueba tus ofertas antes de que empiecen. Un descuento programado para el Black Friday no se puede probar en el checkout hasta que está activo. Crea una versión de prueba de cada oferta como código de descuento, pruébala en el checkout y después elimínala.
3. Planifica descuentos que protejan tu margen
Decide tus ofertas antes de crearlas. Un plan claro evita los dos errores clásicos del BFCM: descuentos que se acumulan de formas que no esperabas y ofertas tan agresivas que se comen el beneficio de cada pedido.
- Elige el tipo de oferta. Los descuentos automáticos se aplican sin código y eliminan fricción. Los códigos funcionan mejor en las campañas por correo y con influencers que quieras medir.
- Comprueba cómo se combinan los descuentos. En Shopify, cada descuento tiene ajustes que controlan si se puede combinar con descuentos de productos, de pedido y de envío. Revísalos en cada oferta que tengas activa al mismo tiempo.
- Define fechas de inicio y fin. Programa cada descuento para que empiece y termine a su hora, aunque no haya nadie en la oficina.
- Premia los carritos más grandes. Las ofertas escalonadas como «gasta más, ahorra más» y un umbral de envío gratis suben el valor del pedido en lugar de limitarse a bajar el precio.
4. Prepara el stock y los avisos de reposición
Los productos más vendidos pueden agotarse más rápido de lo habitual. Anticípate en lugar de perder a esos compradores ante un botón «Agotado» en gris.
- Pide stock de tus productos más vendidos con antelación, según las ventas del año pasado y lo que los compradores guardan y preguntan ahora.
- Añade un botón «Avísame» a los productos agotados, para que los compradores dejen su correo en lugar de irse de tu tienda.
- Envía correos de reposición automáticamente en cuanto vuelva el inventario, mientras los compradores todavía quieren el producto.
- Usa los avisos de pocas unidades con honestidad. Un mensaje real de «quedan pocas unidades» crea urgencia; uno falso daña la confianza.
Back In Stock! Alert Engine, nuestra app de avisos de reposición, añade un botón «Avísame» a los productos agotados y envía un correo automáticamente a los compradores cuando vuelve el stock. Tiene un plan gratuito con 50 avisos por correo.
5. Usa las listas de deseos para generar demanda antes de las ofertas
En las semanas previas al Black Friday, muchos compradores navegan y guardan productos que piensan comprar cuando bajen los precios. Una lista de deseos recoge esa intención y te da una forma de actuar sobre ella.
- Los avisos de bajada de precio informan a los compradores en cuanto un producto guardado se rebaja, que es justo cuando se activan los precios del BFCM.
- Los datos de las listas de deseos muestran qué productos se guardan más, para que sepas cuáles destacar en tus ofertas y cuáles tener en stock.
- Las listas de deseos compartidas facilitan la compra de regalos en la temporada de fiestas.
SE Wishlist Engine es nuestra app de lista de deseos Built for Shopify. Tiene un plan gratuito, y sus planes Advanced y Premium añaden avisos de bajada de precio, reposición y pocas unidades.
6. Congela los cambios y guarda una copia de seguridad
La semana antes del Black Friday no es momento de instalar una app nueva ni de rediseñar la página de inicio.
- Duplica tu tema publicado en Tienda online → Temas, para poder volver a él en un minuto si algo falla.
- Congela los cambios a partir de mediados de noviembre. Después de esa fecha, solo se publican arreglos urgentes.
- Prepara los banners del BFCM en una copia de tu tema, previsualízalos y publica la copia cuando empiecen las ofertas. En Shopify Plus, Launchpad puede programar por ti los cambios de tema y los descuentos.
- Instala y prueba las apps nuevas con tiempo. Todo lo que añadas en octubre tiene tiempo de demostrar que no ralentiza tu tienda ni choca con tu tema.
7. Prepara la atención al cliente y las operaciones
Los fines de semana con mucho movimiento sacan a la luz los fallos de operaciones tan rápido como los fallos de código.
- Actualiza tus fechas límite de envío, plazos de entrega y política de devoluciones para las fiestas, y muéstralos donde miran los compradores: la página de producto, el carrito y tu página de preguntas frecuentes.
- Decide quién responde a las preguntas de los clientes durante el fin de semana y prepara respuestas guardadas para las más habituales.
- Revisa las cuentas de empleados y los permisos de las apps, y retira los accesos que ya no se necesiten.
- Vigila el análisis de fraude que Shopify muestra en cada pedido y retén los pedidos de alto riesgo para revisarlos antes de enviarlos.
- Apunta los contactos de soporte del desarrollador de tu tema y de tus apps clave.
Tu checklist del BFCM para Shopify
- Core Web Vitals revisadas en el móvil; apps sin uso y código sobrante eliminados.
- Checkout probado con descuentos, zonas de envío y métodos de pago reales.
- Ofertas planificadas y programadas, con sus combinaciones comprobadas.
- Stock de los más vendidos asegurado; botón «Avísame» y correos de reposición activados.
- Lista de deseos y avisos de bajada de precio preparados para tus precios del BFCM.
- Tema publicado duplicado; cambios congelados desde mediados de noviembre.
- Fechas límite de envío, devoluciones y turnos de atención publicados.
¿Quieres una segunda opinión antes del fin de semana? Reserva una llamada estratégica gratis con un desarrollador de Shopify, o envíanos tus requisitos y revisaremos tu velocidad, tu checkout y tus apps.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo es el BFCM 2026?
El Black Friday es el viernes 27 de noviembre de 2026 y el Cyber Monday, el lunes 30 de noviembre de 2026. Muchas tiendas mantienen sus ofertas durante todo el fin de semana, y algunas las adelantan a otros días de noviembre.
¿Cuándo debo empezar a preparar mi tienda Shopify para el Black Friday?
Empieza en octubre. Así tendrás tiempo para resolver los problemas de velocidad y de checkout, configurar y probar tus descuentos y avisos, y aun así congelar los cambios a mediados de noviembre.
¿Debo instalar apps nuevas justo antes del Black Friday?
Mejor no. Instala y prueba las apps nuevas unas semanas antes, para comprobar cómo afectan a la velocidad, a tu tema y a tu checkout antes de los picos de tráfico.
¿Cómo pruebo mi checkout de Shopify antes del BFCM?
Haz pedidos de prueba con Shopify Payments en modo de prueba o con el Bogus Gateway de Shopify, en el móvil y en el ordenador, con tus códigos de descuento, zonas de envío y métodos de pago reales. Después, lee los correos de confirmación como lo haría un cliente.