La mayoría de los compradores no compran en su primera visita. Navegan, comparan precios y se van, a menudo con la idea de volver. Una lista de deseos les da un sitio donde guardar lo que les gustó, y a ti te da un motivo, y una forma, de hacerlos volver.
En esta guía verás qué necesita una buena lista de deseos en Shopify, tres formas de añadir una a tu tienda y cómo convertir los productos guardados en pedidos.
Por qué añadir una lista de deseos a tu tienda Shopify
- Capta la intención de los visitantes que aún no están listos para comprar. Un producto guardado es una señal clara de interés que, de otro modo, perderías al cerrarse la pestaña.
- Haz volver a los compradores en el momento justo. Con los avisos, una bajada de precio o una reposición se convierte en un recordatorio personal en lugar de una promoción genérica.
- Descubre qué quieren tus clientes. Los datos de las listas de deseos muestran qué productos se guardan más, lo que te ayuda a planificar stock, packs y promociones.
- Facilita los regalos. Las listas de deseos compartidas permiten a amigos y familiares comprar justo lo que alguien quiere.
Qué necesita una buena lista de deseos en Shopify
Botones de guardar donde navegan los compradores
Pon el botón en las páginas de producto y en las cuadrículas de colección, para que los compradores puedan guardar sin abrir cada producto. En las páginas de producto, debe guardar la variante seleccionada, como la talla o el color correctos.
Listas de deseos de invitado
Obligar a crear una cuenta antes de poder guardar un artículo hace perder la mayor parte del beneficio. Deja que los invitados guarden primero y conserva su lista cuando inicien sesión.
Avisos que hacen volver a los compradores
Los avisos de bajada de precio, reposición y pocas unidades, junto con un recordatorio discreto, convierten una lista pasiva en un canal de ventas.
Una página de lista de deseos fácil de encontrar
Los compradores necesitan una forma rápida de volver a sus artículos guardados. Añade a la cabecera un icono de corazón con un contador y enlaza la página de la lista de deseos desde el menú principal y desde la página de la cuenta de cliente.
Un diseño que encaje con tu tema
Un botón de lista de deseos que parece sacado de otra web pasa desapercibido. El botón, el icono y la página de la lista deben usar tus tipografías y colores, y el estado de guardado debe verse de un vistazo.
Cómo añadir una lista de deseos a Shopify: 3 opciones
| Opción | Puesta en marcha | Avisos | Ideal para |
|---|---|---|---|
| App de lista de deseos | Minutos | Sí, según el plan | La mayoría de las tiendas |
| Desarrollo a medida | Semanas | Si se desarrollan | Requisitos únicos |
| Función del tema | Minutos | Rara vez | Catálogos pequeños |
Opción 1: instala una app de lista de deseos (lo más rápido)
Para la mayoría de las tiendas es la vía más rápida: no hay que tocar el código del tema y puedes tenerla funcionando en minutos. Usaremos SE Wishlist Engine como ejemplo; tiene un plan gratuito.
- Instala una app de lista de deseos desde la Shopify App Store.
- En tu panel de control de Shopify, ve a
Tienda online → Temas → Personalizar. - Abre Incrustaciones de apps, activa la app de lista de deseos y haz clic en Guardar.
- Comprueba que el botón aparece en tus páginas de producto y de colección, y añade la página de la lista de deseos a tu menú.
- Adapta el estilo del botón a tu tema y activa los avisos que quieras.
Consejo: prueba primero en el móvil. La mayoría de los compradores verán tu botón de lista de deseos en el móvil, así que comprueba su tamaño, su posición y el estado de guardado antes del lanzamiento.
Opción 2: crea una lista de deseos a medida
Si necesitas algo que ninguna app ofrece, como listas de deseos vinculadas a cuentas B2B, un desarrollador puede crearlo con Liquid, JavaScript y metacampos de clientes, o como una app a medida. Lleva más tiempo y requiere mantenimiento, así que normalmente solo compensa para requisitos concretos. Nuestro equipo de desarrollo de apps de Shopify a medida crea funciones como esta.
Opción 3: usa la función integrada de tu tema
Algunos temas premium incluyen una función básica de «guardar». Puede servir para catálogos pequeños, pero normalmente no tiene listas de deseos de invitado, avisos ni informes.
Cómo convertir las listas de deseos en ventas
- Avisos de bajada de precio: envía un correo a los compradores cuando un artículo guardado baje de precio.
- Avisos de reposición: avisa a los compradores en cuanto vuelva una talla o un color que tenían guardados.
- Recordatorios de pocas unidades: crea una urgencia honesta cuando solo quedan unas pocas.
- Usa los datos: promociona los productos que más se guardan y repón primero su stock.
El momento importa sobre todo en las grandes campañas de ofertas. En las semanas previas al Black Friday, los compradores guardan los productos que esperan comprar más baratos, y un aviso de bajada de precio les llega en cuanto se activa tu oferta. Nuestra lista de comprobación del BFCM para tiendas Shopify explica cómo encajan las listas de deseos en el resto de tu plan para la temporada alta.
Qué tiendas sacan más partido a una lista de deseos
Una lista de deseos ayuda sobre todo cuando los compradores se toman su tiempo antes de comprar:
- Moda y ropa: los compradores guardan varios estilos, tallas y colores antes de decidirse, y vuelven cuando se repone una talla. Descubre cómo creamos tiendas Shopify para marcas de moda.
- Joyería y accesorios: los precios más altos alargan la decisión, y las piezas guardadas facilitan compartir ideas de regalo. Consulta tiendas de joyería y accesorios.
- Hogar y estilo de vida: los muebles y la decoración suelen planificarse habitación por habitación durante varias semanas. Consulta tiendas de hogar y estilo de vida.
- Regalos y productos de temporada: las listas de deseos compartidas convierten las listas de regalos para cumpleaños y fiestas en pedidos.
Errores que debes evitar con tu lista de deseos
- Exigir una cuenta para guardar. Muchos compradores no se registrarán solo para guardar un producto. Ofrece listas de deseos de invitado.
- Esconder el botón. Un icono pequeño en una esquina de la imagen del producto pasa fácilmente desapercibido en el móvil. Ponlo también junto al botón de añadir al carrito.
- Guardar el producto pero no la variante. Si un comprador guarda una talla M en azul, eso es lo que deben mostrar el aviso y la página de la lista de deseos.
- Acumular productos guardados sin hacer seguimiento. Sin avisos ni recordatorios, una lista de deseos no es más que un marcador.
- Enviar demasiados correos. Una bajada de precio o una reposición son noticias útiles. Un correo semanal de «todavía tienes artículos en tu lista de deseos» deja de serlo enseguida.
Cómo medir tu lista de deseos
Cuando tu lista de deseos esté activa, revisa unas cuantas cifras cada mes:
- Añadidos a la lista de deseos: cuántos productos guardan los compradores y cuáles.
- Productos más guardados: tu lista más clara de demanda, incluidos los productos agotados.
- Rendimiento de los avisos: cuántos correos de aviso se abren y cuántos reciben clics.
- Pedidos desde las listas de deseos: cuántos productos guardados acaban en un pedido.
Los datos de SE Wishlist Engine muestran qué productos se guardan más en las listas y quién los guardó. Creamos la app después de que los comerciantes nos contaran que las listas de deseos que habían probado limitaban su uso, no encajaban con su tema y nunca hacían seguimiento. Puedes leer cómo resolvimos esos problemas, y cómo la app obtuvo la certificación Built for Shopify, en el caso de éxito de SE Wishlist Engine.
Preguntas frecuentes
¿Necesitan los clientes una cuenta para usar una lista de deseos en Shopify?
No con todas las apps. Las listas de deseos de invitado permiten guardar artículos sin iniciar sesión, y SE Wishlist Engine las admite.
¿Una app de lista de deseos ralentizará mi tienda?
Una app bien hecha se carga mediante una incrustación de app en el tema y solo añade lo que necesita. Las apps Built for Shopify tienen que cumplir los estándares de rendimiento de Shopify.
¿Puedo añadir una lista de deseos sin una app?
Sí, con un desarrollo a medida o con una función del tema. Una app suele ser la opción más rápida e incluye avisos e informes.
¿Pueden los compradores compartir su lista de deseos?
Sí, con muchas apps de lista de deseos. SE Wishlist Engine permite a los compradores compartir su lista en redes sociales, algo útil para regalos y fiestas.